年终总结范文一:IT部门年终总结

时间: 2011-01-07 / 分类: 瞎扯蛋 / 浏览次数: 5,989 / 0个评论 发表评论

2010年,随着公司的发展与壮大,IT建设也迈向了一个崭新的台阶。我归类总结了一下,主要包括以下四个大的方面:

一、 IT人员的扩充
搬入新办公地点之前,那时候的IT就我一人,到目前为止,除了我和刘**两个专职的IT以外,还有范**、王**、张**等数据管理部门同事的业余协助。按孟总的话来讲,我们公司有6个IT,北京这边有二个专职,就是我和刘春宇,再加上数据管理部门的三个兼职人员,另外美国那边还有一个同事,也是学IT出身的。照我看来,我们公司将近有一半的人都是IT,比如负责平面设计的殷**、负责网页设计的王**、还有数据管理和生物统计部门的同事 (在这里我先澄清一下:我并没有意愿把大家拉到这个很多同都僚抱怨说是“挨踢”的圈子里来。但是,在我看来:凡是搞信息技术,吃计算机这碗饭的,就是IT人士。)

二、 硬件设施的完善
我记得有句俗话,它是这么说来着:“巧妇难为无米之炊”。所谓触类旁通,将这句话运用到一个公司的运作上,我是这么理解的:“就算一家公司再怎么藏龙卧虎,人才济济、没有相应的基础设施和配套的装备,是很难上升到更高层次的。”,老板在公司的全体动员会上,多次强调过IT管理的重要性,不惜重金投资和完善IT基础设施建设。我记得在今年初的时候,就开始筹备公司的扩建了,孟总当时划地为营,这个地方是公司的机房,将来所有的设施和布局都要高标准,严要求,充分考虑机房的合性理与易用性。到四月份,我跟**两个人都干开了,当时,我们面临着整个公司搬迁之后的所有网络规划,包括机房规划、电话线路、网络设备、光纤通信、服务器等一系列设施的配备和搭建。时间紧,任务重,我那段时间成天一农民工衣服,将楼上的紧急问题处理完毕之后,就跑到楼下了。偶尔跟**两人意见不合,就着急上眼,好在最终我们都以和平的方式解决了问题。想当初,公司就一台服务器,还闲置着,一台破机柜上面,网线是凌凌散散,电话交换机上面跟个迷宫似的,经常是出了问题,到处狂抓;到如今,仅北京就是6台服务器,现在正在楼上转得热火朝天,再加上10M的光纤、顶级的路由器配置和集团电话交换机,再加上独立的空调以及温湿校验环境,这大半年以来,我们公司的网络没有遭受过一次大规模的病毒感染,或者是恶意攻击事件,我们的Cisco路由器通过了800人同时在线的压力测试,我们的EDC服务器再也不用寄居在第三方公司那种才有2M带宽的环境里。另外,公司还引进了数据备份与存储方面的设备,比如:存档专用的磁带机,不间断电源(UPS),还有磁盘阵列卡等设备。我可以很自豪地告诉大家:“我们公司的IT环境,在医药行业领域,有些大中型企业都得自叹不如。”

三、 系统平台的升级
2010年,公司的IT系统管理平台,也得到了很好的升级与完善。例如,公司各分支机构的员工可以通过VPN登录到北京总部的服务器实现信息查阅与资源共享;Sharepoint网站实现了文档权限指派、版本控制和重要文档防删防改的功能;公司的网站管理系统在孟总的督促指导下,无论是网站形象,还是后管功能方面都有了很大的提高。更为独到的是RMC文档加密系统的建立,从根本上解决了文档未经许可被恶意传播以及公司敏感信息可能外泄的潜在隐患。

四、操作流程的规范
   为了实现IT SO P与国际标准的接轨,IT部门结合自己公司的实际情况,制订了一系列的操作细则和管理规范。比如:针对EDC系统的管理,我们在数据管理部门的协助下,分别制订了数据管理S0P与服务器管理SOP,另外还有文档系统管理、账号密码管理、邮件系统管理、网站后台管理以及数据备份恢复等一系列IT管理方面的SOP。除此以外,在IT日常管理细节方面,刘春宇和我,两人一块摸索和总结出了一套适合自己公司的解决方案。我们制作了好几份可供存档查阅的工作表格,包括信息系统日志巡查表、数据文件访问申请表、机房出入登记表、邮件申请使用表、客户端软件更新审批表等等。在孟老师的高标准和严要求下,以规范的流程管理日常IT工作,以谨慎的态度应对客户的考察与检验。

总的来说,2010年IT部门所取得的成绩是有目共睹的,当然,我们也存在着一些缺点与不足的地方有待改善和提高。希望大家多多的监督和鞭策,同时给予IT部门相应的理解与支持!在此,我也真诚的祝愿:在新的一年里,在座的各位同事都能把握住美好光明的前景,**公司拥有更加辉煌灿烂的明天!

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